Подключение мобильного банка сбербанка на телефоне. Как подключить мобильный банк от сбербанка

Мобильный банк является неотъемлемой частью банковского обслуживания клиентов. Любое кредитное учреждение предлагает этот сервис владельцам пластиковых карт. Тарифы, список услуг, короткие номера для отправки СМС у каждого свои, но общий принцип работы мало чем отличается. Сбербанк предлагает очень широкий перечень возможностей для своих клиентов. Узнаем, как подключить мобильный банк в отделении и через удаленные каналы, в том числе через банкомат Сбербанка.

• получение информации о любых зачислениях на счет, в том числе заработной платы, пенсий, пособий, переводов;
• извещение о расходных операциях с указанием доступного остатка денежных средств по карте;
• запрос баланса и выписки по операциям;
• внесение платежей на счета мобильных операторов без комиссии;
• перечисление денежных средств со своей карты на картсчета других клиентов Сбербанка, как по ее номеру, так и по мобильному номеру владельца;
• погашение задолженности по своим кредитам в Сбербанке, получении информации о ее возникновении;
• пополнение электронных кошельков;
• регистрация и проверка баланса по бонусной системе Спасибо;
• участие в благотворительности;
• покупка эксклюзивных предложений от партнеров банка;
• оплата коммунальных платежей;
• автопополнение баланса телефона;
• получение информации от банка о выгодных акциях и предложениях, предварительном одобрении кредита.

Выбор пакета

Перед тем как подключить мобильный банк, Сбербанк предлагает вам определиться с выбором тарифного пакета. На сегодня их два: полный и экономный.

По экономному пакету не взимается ежемесячная абонентская плата, но и перечень возможностей ограничен. К бесплатным опциям относятся:

• блокировка банковской карты;
• подключение/отключение самой услуги;
• выбор региона использования;
• перечисления в пользу договорников Сбербанка;
• запрос информации о привязанных картах и доступных услугах;
• получение и подтверждение одноразовых секретных паролей при использовании карты и интернет-сервисов.

Платные услуги:

• доступный лимит для расходования денежных средств – 3 рубля (за каждый запрос);
• пять последних операций по карте – 15 рублей (за каждую выписку).

Больше никаких услуг в рамках экономного пакета не предоставляется. Полный пакет позволяет пользоваться всеми возможными опциями, при этом за запросы и выписки плата со стороны банка не взимается. Размер ежемесячной абонентской платы зависит от вида банковской карты:

• премиальная (золото, платина) – 0 руб.;
• базовая (моментум, социальная, студенческая, про100 стандарт, электрон) – 30 руб.;
• стандартная (все остальные) – 60 руб.

При первом подключении предоставляется льготный период действия услуги, который равен двум месяцам. Если по окончании срока заявление об отказе не получено, услуга действует дальше на возмездной основе (кроме премиальных карт).

Абонентская плата списывается авансом, в дату подключения. При возникновении задолженности, действие услуги приостанавливается со стороны банка. Возобновление производится после погашения долга путем наличного или безналичного пополнения картсчета на сумму долга.

За любые запросы, отправленные с сотового телефона в формате смс или ussd, мобильным оператором взимается комиссия, согласно используемому тарифному плану. Запрос может быть не выполнен, если на балансе вашего лицевого счета недостаточно средств для его отправки. Также работа сервиса может быть ограничена радиусом покрытия мобильного оператора. За пределами страны услуга функционирует при наличии роуминга.

В любое время, по своему желанию, можно производить переход с одного пакета на другой.

Где подключить

При оформлении банковской карты, полный пакет подключается с согласия клиента. Номер телефона вносится в заявление на открытие счета. Если по какой-то причине вы не оформили услугу при получении карты, это можно сделать позже одним из следующих способов:

Отделения банка

Путем личного обращения или по доверенности. Требуется документ, удостоверяющий личность и номер мобильного телефона. Можно обратиться к консультанту, или записаться в электронную очередь к специалисту по обслуживанию физических лиц. Для подключения достаточно подписать заявление, в котором будет указан номер мобильного телефона.

По телефону

Позвонив на круглосуточный контактный номер. Понадобятся данные паспорта, номер карты, кодовое слово, информация о последних операциях.

В целях соблюдения безопасности, разговоры с оператором кол-центра записываются. Вам откажут в выполнении операции, если необходимая идентификация не будет пройдена.

Без помощи оператора попробуйте воспользоваться автоматическим подключением после перевода телефона в тональный режим. Для этого осуществляйте переход вводом цифр, после каждого прослушанного сообщения.

Интернет-банк

Через мобильное приложение или компьютер. Пользование сервисом возможно после его подключения, и если вы не сделали этого ранее, получите логин и пароль при входе через официальный сайт. Бесплатное мобильное приложение скачайте через сервис телефона.

После успешного входа в личный кабинет сделайте следующее:

• найдите сервис мобильный банк;
• выберете пакет после нажатия кнопки “подключить”;
• в электронной заявке введите номер и укажите карту для подключения;
• проверьте и подтвердите введенные данные;
• укажите код, полученный в смс, и еще раз подтверждайте.

Терминал или банкомат

• для подключения возьмите карту, к которой необходимо привязать услугу;
• вставьте ее в устройство и введите код;
• после входа в меню “Мобильный банк” выберите основную карту и нужный тариф;
• подтвердите подгруженный номер телефона, либо введите новый;
• подтвердите информацию и ждите смс.

Ограничения в использовании

Услугой предусмотрены лимиты на выполнения некоторых операций. Применяются следующие ограничения:

• Минимальный платеж – сумма, меньше значения которой оплачивать нельзя.
• Максимальный платеж – самое большое значение за один платеж.
• Дневной лимит – максимально возможная сумма платежей в один день (сутки).

Данные показатели у всех организаций разные. Получить информацию по лимитам можно по вышеуказанной ссылке.

1. Платежи на номера телефонов, зарегистрированных в мобильном сервисе, – до 3 000 рублей в сутки.
2. Ограничения на оплату мобильных, не сформированных в шаблонах мобильного банка, составляют не более 10 успешных операций на общую сумму 1 500 рублей.
3. Переводы с карты на карту по номеру телефона, не указанному в шаблоне мобильного банка – в сутки не более 10 операций на сумму до 8 000 рублей.
4. Переводы в организации из перечня банка – один платеж не менее 10 и не более 10 000 рублей.

ВНИМАНИЕ: вышеуказанные показатели могут отличаться. Получить информацию о перечне организаций и лимитам можно по ссылке: www.sberbank.ru .

1. Переводы между картами Сбербанка в рамках мобильного банка – максимум 100 тыс. руб./4 тыс. долларов США/3 тыс. евро в сутки.

Суточные лимиты считаются с момента проведения первой операции и распространяются на дальнейшие 24 часа. Определяются на расход, совершенный одним клиентом банка. Операции в валюте совершаются по курсу Сбербанка. По своей инициативе банк может уменьшить существующие лимиты.

Сменить номер можно всеми вышеуказанными способами. Платеж по абонентской плате переносится на дату переключения.

Приостановить действие услуги, например, в случае утери мобильного телефона, можно с помощью короткого запроса или при обращении в банк.

Отключение производится в отделениях банка.

Вам это будет интересно

Для многих людей кажется сложным подключить мобильный банк, поэтому мы собрали все способы подключения в одной статье. Итак, мобильный банк – это sms-сервис, предоставляющий возможность получать оповещения о совершенных операциях, оплачивать кредит и совершать переводы при помощи мобильного телефона.

Подключиться к данной услуге можно тремя способами: в отделении Сбербанка, с помощью банкомата и через единый контактный центр. Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Подключение в отделении банка

Адрес ближайшего отделения Сбербанка и время его работы вы можете узнать на официальном сайте банка. Консультант по банковским продуктам предложит заполнить заявление, от вас потребуется заполнить:

• номер телефона;
• данные вашего паспорта;
• и номер карты.

Банк гарантирует подключение услуги в течение трех дней, но в большинстве случаев, сообщение о начале функционирования сервиса приходит спустя несколько часов.

Подключение через банкомат

Убедитесь, что на приемнике банкомата нет накладок, считывающих данные с магнитной полоски карты и скрытой видеокамеры, фиксирующей набор пин-кода. Подобную технику устанавливают злоумышленники с целью похищения средств.

В меню банкомата выберите пункт «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк».

Выберете «подключить мобильный банк».

В следующем меню, вы должны выбрать тариф. О том, какой тариф подходит именно вам, мы разберем далее. После выбора тарифа, заберите карту, мобильный банк подключен.

Подключение через контактный центр

Сбербанк реализовал функцию подключения к мобильному банку по телефону. Для этого вам нужно воспользоваться единым номером 8-800-555-55-50, в голосовом меню нажмите ноль для соединения с оператором.

После этого вам нужно сообщить оператору номер карты, ваше имя и фамилию, номер телефона, к которому нужно подключить мобильный банк, а также кодовое слово, указанное в договоре банковского обслуживания, заключенного при выпуске карты. Если кодовое слово утеряно, то оператор задаст вам дополнительные уточняющие вопросы. После того как оператор удостоверится в том, что звонит владелец карты, он сможет осуществить подключение к мобильному банку.

Тарифы

Для подключения мобильного банка, нужно указать тариф услуги: полный или экономный. При выборе полного тарифа, банк будет ежемесячно удерживать с вас 60 рублей для карт Master Card Standard и Visa Classic и 30 рублей по Сбербанк Maestro. Полный тариф для карт Visa Gold и Master Card Gold предоставляется бесплатно.

Экономный тариф не предусматривает ежемесячной платы, зато за предоставление информации о балансе дебетовой карты и кредитного лимита для кредитной карты, с вас разово будет удержано 3 рубля. А за предоставление выписки, содержащей информацию о последних операциях, нужно будет заплатить 15 рублей. Следует помнить, что оплата услуг экономного пакета происходит перед оказанием услуги, если баланс подошел к нулю, вам придет уведомление о недостаточности средств.

Если вы не получаете заработной платы, пенсии или стипендии на карту, расплачиваетесь в магазине наличными деньгами и не используете карту для покупок в интернете, то для вас оптимальным выбором будет экономный тариф. В противном случае стоит сделать выбор в пользу полного тарифа.

«Контролируйте свои расходы прямо с телефона, привязав к нему специальную опцию», – гласит призыв самого популярного банка. Многие с удовольствием бы воспользовались такой возможностью, но не знают, где найти инструкцию, чтобы это сделать. Существует несколько легких методов, как подключить мобильный банк Сбербанка, только официальный сайт о них не упоминает. Услуга открывает много возможностей для быстрого проведения операций с денежными счетами.

Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка

Предоставлением новой опции интересуются многие держатели банковских карточек. Мобильный банк Сбербанк легко осуществляет переводы и коммунальные платежи, где бы люди ни находились. Пользуясь в нашей стране особым доверием, он предоставляет простой сервис, благодаря которому клиент получает мгновенные оповещения об операциях, которые были сделаны при помощи карты. Будет нужен только сотовый телефон, который с собой практически всегда и везде.

Через телефон

Чтобы подключить мобильный банк Сбербанк через телефон, нужно связаться с оператором напрямую. До этого приготовьте необходимые документы:

• реквизиты пластиковой карточки;
• паспорт.

После этого свяжитесь со службой поддержки. Для этого наберите с мобильника номер 8 800 200 37 47. Если там не отвечают, воспользуйтесь горячей линией по телефону 8 800 555 5550. Ответивший оператор попросит назвать адрес прописки по паспорту, инициалы, номер карточки и секретный код. Последнее, что нужно сообщить – это номер телефона. Вся информация о счете клиента конфиденциальная. Как подключить мобильный банк Сбербанк через смс? Ответ – никак. Одна из функций финансовых учреждений безопасность доверенных им средств, поэтому подключение опции через смс не предполагается.

Через банкомат

Существует возможность получения опции в любом из банкоматов организации-держателя ваших средств. Для этого потребуется только сама карточка и мобильник. В ближайшем банкомате пошагово выполняйте следующую инструкцию:

1. Вставьте карточку в приемник.
2. Введите пин-код.
3. Войдя в главное меню, выберите пункт, совпадающий с названием услуги, а далее «Подключить».
4. Вам будет предложено два варианта тарифов – «Полный» и «Экономный». Выберите один из них и нажмите «Продолжить».
5. Введите номер, который хотите привязать к карте. Готово!
6. После этого придет сообщение с подтверждением, что вы можете пользоваться интернет-банком.

Что касается тарифов, то для активных пользователей советуют подключить полный пакет. Он предполагает совершение любых действий со средствами на счете. Плата за это составляет 60 руб. для владельцев Standart MasterCard и 30 руб. для карт стандарта Visa Classic. Экономный пакет не тарифицируется, но ограничивает возможные операции. Деньги снимаются со счета, когда вы запрашиваете информацию о последних операциях или балансе.

Через терминал

Банкомат – это программно-аппаратная система, которая выдает клиентам их денежные средства. Кроме того, в функции аппарата входит:

• выписка о балансе;
• пополнение света;
• совершение платежей;
• оформление кредита.

Терминал по своему устройству проще, и встретить в нем кассеты для выдачи наличных сложно. Возможности этого аппарата ограничены внесением денежных средств, безналичными переводами и подключением некоторых услуг. Процедура привязки номера к карте в терминале ничем не отличается от того же процесса в банкомате. Выполняется та же последовательность действий.

В отделении

Сеть отделений организаций по хранению денежных единиц равномерно распределена по территории страны. По этой причине простой способ получения полезной опции – это обращение непосредственно в подразделение организации. Придя туда с паспортом и картой, напишите заявление (образец его предоставят сотрудники). Далее с вами подпишут специальный договор, и через 3 дня максимум вы сможете в полной мере совершать операции согласно условиям выбранного тарифа.

Можно ли подключить мобильный банк Сбербанк через интернет

С развитием технологий клиенты начинают интересоваться, как подключить мобильный банк Сбербанк через интернет. Для этого должен быть активирован Сбербанк онлайн. Подключение его осуществляется через банкомат или терминал. Чтобы подключить услугу через компьютер, зайдите в сбербанк-онлайн и найдите одноименный с названием услуги раздел. Нажав на него, следуйте инструкциям. Затем, выбрав «Подтвердить», дождитесь сообщения с проверочным кодом. Введите комбинацию в специальное поле.

Как проверить подключен ли мобильный банк Сбербанка

Есть несколько основных способов узнать про привязку телефона к карте:

1. Совершите покупку. Если номер был привязан к карте, вас оповестят сообщением о списании потраченных средств.
2. Обратитесь в отделение организации с паспортом и карточкой. Сотрудники смогут проверить наличие опции.
3. Отправьте на короткий номер 900 запрос. В сообщении укажите слово «Баланс». Если придет ответ с указанием суммы средств на счете, то опция имеется на вашем телефоне.

Видео: подключение услуги мобильный банк Сбербанк

Технический прогресс обеспечил людей самыми разными удобствами. Хранить деньги в специальной организации, а распоряжаться ими у себя дома – сервис многих отечественных кредитно-финансовых организаций. Некоторым трудно разобраться среди предоставляемых организацией сервисов, но посмотрев полезное видео, каждый с легкостью сможет добавить себе любую нужную услугу.

В статье рассмотрим, как подключить мобильный банк через банкомат Сбербанка.

Подключение такой услуги через терминалы является самым простым и быстрым способом из существующих. Процесс этот представляет собой следование интуитивно понятным инструкциям банкомата.

Рассмотрим способы подключения мобильного банка от Сбербанка.

Описание услуги

Стремительно развивающиеся технологии дарят людям возможность осуществления банковских манипуляций за считанные минуты, находясь в офисе или дома.

Мобильный сервис Сбербанка является службой, позволяющей владельцам денежных карт выполнять платежи наряду с банковскими переводами и прочими операциями по своим счетам. Благодаря наличию такой услуги также можно запрашивать сведения о счете. Сервис является круглосуточно доступным. Он работает всюду, где есть доступ к мобильной сети.

Стоит отметить, что работа сервиса и мобильных приложений даже невозможна без него. Существует три варианта его активации. Разберемся, далее, как можно подключить услугу мобильного банка этой финансовой организации через банкоматы или платежные терминалы. Далее поговорим об условиях подключения.

Как подключить мобильный банк через банкомат Сбербанка, интересно многим.

Условия подключения финансового сервиса

Необходимые условия в рамках подключения следующие:

• Надо иметь с собой банковскую карту от Сбербанка.
• Предоставление телефона с абонентским номером своего оператора связи.

Общение с банкоматами или другими устройствами самообслуживания не является сложным. Дело в том, что они снабжаются понятным языком, который доступен даже совсем неопытным пользователям. Необходимо читать внимательно инструкции, указанные на экране, и следовать им. На разных устройствах по самообслуживанию экраны могут отличаться немного, но суть от этого не изменяется. Когда не будет что-то получаться, вовсе не стоит отчаиваться, так как по необходимости дежурящий консультант, который постоянно присутствует в операционном зале, придет клиенту на помощь.

Итак, как подключить мобильный банк через банкомат Сбербанка?

Пошаговая инструкция

Итак, рассмотрим инструкцию по подключению:

• Вставляют карту в банкомат.
• Далее вводят идентификационный код и выбирают услугу.
• Следующим шагом является подключение основной карты.
• Далее предлагают выбрать тарифы подключения: экономный или полный.
• Определить для себя подходящий тариф помогут сравнительные сведения тарифных планов, с которыми можно познакомиться на сайте.
• Затем вводят номер, на который будут поступать уведомления о проведенной операции.
• В течение всего нескольких минут на названный телефонный номер будет доставлено СМС с кодом. Необходимо далее подтвердить подключение услуги и отправить полученное значение на номер 900.

Все готово, а сервис подключен.

Для его активации надо некоторое время, от одного до трех рабочих дней. Клиенту доставят СМС с уведомлением о пройденной активации. Кстати, интересно отметить, что этим сервисом пользуются более шестидесяти восьми миллионов ​клиентов, ежедневно выполняющие всяческие платежи и переводы. И этот сервис от Сбербанка завоевал титул лучшего ​СМС-банка​ в Восточной и Центральной Европе в 2016 году по авторитетному мнению издания Global Finance.

Инструкция по подключению мобильного банка через банкомат Сбербанка проста и понятна каждому.

Тарифные планы

Подключение сервиса осуществляют совершенно бесплатно. Услуга по тарифу под названием «полный» оплачивается каждый месяц в размере абонентской платы, которая зависит от типа карты:

• Visa, Maestro, Electron, «Стандарт», «Студенческая», «Социальная» и Momentum - тридцать рублей.
• Visa Classic, а кроме того MasterCard Standard - шестьдесят рублей.

В рамках первого подключения за первые 60 дней обслуживания абонентскую плату, как правило, не взимают. Обслуживание золотых и кредитных пластиков является бесплатным. По плану под названием «экономный» оплачивают только фактически выполненный запрос согласно тарифам банковской организации. Например, запросить баланс можно за три рубля, справка о последних пяти выполненных операциях составит пятнадцать рублей. В том случае, если предполагают активное применение сервиса, то выгодно подключить «полный» пакет.

Как подключить мобильный банк от Сбербанка через интернет-банкинг, спрашивают часто.

Клиент должен самостоятельно зарегистрироваться на сайте и получить пароль от личного кабинета. В своем аккаунте «Сбербанк-онлайн» он сможет управлять пакетами услуг. Нужно выбрать раздел, посвященный услуге. Нажать на «Детали» и выбрать «Подключить».

Управление банковскими счетами круглосуточно

Подключив такой сервис, человек получает возможность выполнения финансовых операций двадцать четыре часа в сутки и без выходных. Стоит заметить, что счет доступен клиенту постоянно, без обеденных перерывов. И отсутствует необходимость идти в отделение банка и тратить на это свое время, стоя в долгих очередях. В том случае, если возникла проблема, то специалисты, работающие в контактном центре, функционирующем круглосуточно, непременно окажут необходимое содействие в ее решении. Далее выясним, какие этот сервис дает клиентам преимущества.

Преимущества подключения мобильного банка через банкомат Сбербанка

Преимущества у этого сервиса следующие:

Перед стартом работы

Прежде чем начать взаимодействовать с сервисом, полезно будет познакомиться с часто задаваемыми и интересующими клиентов вопросами, где можно найти ответы на непонятные ситуации, и вероятно, предостеречь себя от всяческих ошибок. Также рекомендуют ознакомиться с руководством пользователей.

Отключение

Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат? Сделать это очень просто.

• Вставить карту в терминал или банкомат.
• После ввода идентификационного кода выбрать раздел "Подключить мобильный банк".
• Выбрать функцию «Отключить».
• Ждать оповещения банка.

Необходимые меры по соблюдению безопасности

Подключив услугу мобильного банка, нельзя забывать о соблюдении безопасности:

• Телефон запрещается оставлять без своего присмотра, ведь отныне с его помощью можно легко пользоваться счетом. В том случае, если он попадает в руки мошенников, то результат может быть плачевным.
• Смартфоны оснащаются функцией парольной защитой на возможность включения аппарата, а, кроме того, на выполнение каких-либо действий. Установив пароль, человек обеспечивает себе дополнительную безопасность.
• В случаях утери или кражи смартфона следует немедленно блокировать свою сим-карту, либо обращаться в службу поддержки с просьбой приостановки услуги мобильного банка.

В том случае, если была утеряна симка с зарегистрированным номером, требуется обязательно восстановить ее. Надо помнить о том, что спустя некоторое время такой номер может быть выдан другому лицу, которому вместе с ним еще и достанется открытый доступ к банковскому счету. Но когда клиент желает все-таки приобрести новую симку с другим номером, то надо обратиться в отделение с предоставлением заявления о смене номера телефона.

Мы рассмотрели, как подключить мобильный банк через банкомат Сбербанка.

Подключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через терминал – самый простой и быстрый способ из существующих. Процесс представляет собой выполнение интуитивно понятных инструкций банкомата.

Стремительно развивающиеся банковские технологии дарят нам возможность выполнения банковских операций за считанные минуты, находясь при этом дома или в офисе.

«Мобильный банк Сбербанка» – это сервис, позволяющий владельцам банковских карт выполнять платежи, банковские переводы и другие операции по своим счетам, запрашивать информацию о счете. Услуга доступна круглосуточно и повсюду, где имеется доступ к мобильной сети.

Вы еще не пользуетесь этим актуальным сервисом? Работа мобильных приложений и сервиса «Сбербанк-онлайн» невозможна без него. Существует три способа его активации. Разберемся, как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат или платежный терминал.

Необходимые условия для подключения

Все, что нужно иметь:

• вашу банковскую карту Сбербанка;
• телефон с абонентским номером оператора мобильной связи.

«Общение» с банкоматом или другим устройством самообслуживания не представляется сложным – они снабжены понятным языком, даже для совсем неопытного пользователя. Необходимо внимательно читать инструкции на экране и следовать им. На различных устройствах самообслуживания экраны могут немного отличаться, но суть от этого не меняется.

Если что-то не будет получаться, не стоит отчаиваться: по первому зову дежурный консультант, постоянно присутствующий в операционном зале, придет к вам на помощь.

Несколько шагов до цели

Итак, приступим!

Готово, услуга подключена! Для ее активации необходимо некоторое время, от одного до 3-х рабочих дней. Вам будет доставлено СМС с уведомлением о выполненной активации.

Ксати, Сервисом пользуются более 68 млн. ​клиентов, которые ежедневно выполняют 3 млн. платежей и переводов. И «Мобильный банк» Сбербанка завоевал звание лучшего ​СМС-банка​ по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 гг. по авторитетному мнению Global Finance.

Тарифные планы «Мобильного банка»

Подключение сервиса осуществляется бесплатно.

Услуга по тарифу «Полный» оплачивается ежемесячно в размере абонентской платы, зависящей от типа банковской карты:

• Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Социальная», «Студенческая», «Momentum» – 30 рублей;
• Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей.

При первом подключении за первые два месяца обслуживания абонентская плата не взимается. Обслуживание «золотых» и кредитных карт – бесплатное.

По тарифному плану «Экономный» оплачиваются только фактически выполненные запросы согласно тарифов Сбербанка. Например, запрос баланса – 3 руб., справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Если предполагается активное использование сервиса, выгоднее подключить тарифный план «Полный». Сравнительный анализ тарифных планов представлен в таблице 1.

Важно! При использовании мобильных приложений и интернет-банкинга необходимо подключение полного пакета, поскольку СМС-оповещение не предоставляется при тарифе «Экономный».

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов.

«Мобильный банк»: управление банковским счетом в режиме «24/7»

Подключив данный сервис, вы получаете возможность выполнять банковские операции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Заметьте, счет доступен постоянно, без выходных дней и обеденных перерывов! И нет необходимости идти в отделение Сбербанка и тратить драгоценное время в очередях.

Если возникла проблема, специалисты Контактного центра, работающего круглосуточно, окажут содействие в ее решении.

Что дает «Мобильный банк» пользователю

1. Моментальные оповещения о всех произведенных операциях.
2. Возможность постоянного контроля за состоянием своего банковского счета.
3. Оплата мобильного телефона без комиссии – своевременно и быстро можно пополнить баланс своего телефонного номера или любого другого.
4. Выполнение моментальных переводов клиенту Сбербанка, при этом не обязательно знать номер банковского счета получателя – достаточно указать номер телефона, зарегистрированного в его «Мобильном банке».
5. Выполнение платежей в адрес организаций, с которыми заключены договора.
6. Предоставление справочной информации по оказываемым услугам.
7. Блокировка карты.
8. Управление счетом с помощью СМС-сообщений и USSD-запросов.

С информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в .

Перед началом работы

Прежде чем начать работу с сервисом, полезно ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, где вы найдете ответы на непонятные ситуации, и возможно, предостережете себя от ошибок.

Необходимые меры безопасности

Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.

1. Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
2. Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
3. В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
4. Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.

Полезные команды Мобильного банка

СМС-запросы направляются на номер 900.

Самые популярные команды:

• запрос баланса по карте;
• запрос мини-выписки по карте;
• оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
• оплата любого другого номера;
• перевод клиенту Сбербанка;
• справка.

Формат популярных команд приведен в таблице 2.

Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в .

Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.